Sobre nós

Na TEMÁTICA software dedicamo-nos ao desenvolvimento e comercialização de soluções informáticas, produtos e serviços de valor para o sector da ótica.

Somos uma empresa Espanhola, localizada na cidade de Valência, cujo o conhecimento do sector da ótica remonta a 1978, o que nos dá uma experiência no sector de 40 anos.

Nossos produtos e serviços destinam-se a atender as necessidades e requerimentos so sector da ótica, tanto nacional como internacional. Para eles, dispomos de uma equipa técnica e comercial própria, e uma rede de colaboradores e distribuidores.

Na TEMÁTICA software dispomos de uma equipa humana excepcional, qualificada e confiável, que vive o projecto da empresa e que está voltado para o serviço dos nossos clientes.

Prova disso é o nosso lema:

“PROFISSIONALISMO, INOVAÇÂO E ENTREGA AO SERVIÇO DA ÓTICA”

Estamos orientados para I+D+i (Investigação, Desenvolvimento e Inovação) no sector da ótica. para isso mantemo-nos em constante evolução e aumentamos, dia-a-dia, os produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes.

Graças à nossa especialização, alcançamos acordos com a maioria dos fabricantes e forncedores do sector, assim como os grupos e cadeias de óticas mais relevantes, informatizando, tantos as óticas próprias, como a dos seus associados e franqueados.

Dedicamos todo o nosso esforço em possuir Inovação e Valor Acrescentado à gestão dos nossos clientes. Por isso, os nossos produtos e serviços estão concebidos oara ajudar a:

Incorporar Tecnología + Diferenciar-se dos seus competidores + Incrementar as suas vendas

Na TEMÁTICA software trabalhamos para obter a “Excelência” ou, como gostamos de dizer, a “Máxima Satisfação” dos nossos clientes. Como consequência disso, no ano de 2012 obtivemos a certificação de Sistema de Gestão de Qualidade, conforme a Norma ISO 9001:2008, a qual implica:

 

Cumprir a Legislação e normativas aplicaveis.
Dispor de meios humanos e materiais racionais, economicos, seguros e adequados.
Garantir a correcta prestação dos nossos serviços e a qualidade em torno do que desenvolvemos.
Identificar e eliminar fontes de erro.
Manter sempre o compromisso de melhoria continua.
Crescer e consolidar a empresas e os seus postos de trabalho.
Dotar o nosso pessoal de formação adequada para os seus postos de trabalho.
Ser capazes de oferecer cada vez mais e melhores produtos e serviços aos nossos clientes.

Estes príncipio aplicamos a todos os níveis da nossa organização; desde a gestão da nossa empresa, passando por cada um dos nossos produtos e serviços.

Na TEMÁTICA software pomos compromisso, esforço e paixão em tudo o que fazemos para alcançar a Excelência.

Visão Temática Software missão, visão e valores da TEMÁTICA software está virado a contribuir com os comprimentos dos objectivos estratégicos da empresa e consolidar a nossa posição de referência no mercado da ótica oferecendo aos nossos clientes o mais adequado a todo o momento. Temos um firme compromisso em satisfazer as necessidades e espectativas dos grupos de interesse do sector ótico, cumprir com os requesitos legais e melhorar permanentemente os nossos produtos e serviços.

MISSÃO
A nossa missão é melhorar continuamente os nossos processos para obter a MÁXIMA SATISFAÇÃO dos nossos clientes com o uso dos nossos produtos e serviços.

VISÃO
Nossa visão centra-se no compromisso de manter e expandir o nosso mercado, mediante a satisfação das necessidades dos nossos clientes oferecendo produtos inovadores e de qualidade, melhorando continuamente com pessoal altamente qualificado.

VALORES
Os valores da TEMÁTICA software, constantes ao longo da nossa história, a referência e a chave do êxito do nosso modelo de gestão, são os seguintes:

  • Profissionalidade
    Inovação
    Entrega
    Serviço
    Transparência
    Anticipação
    Liderança

De novo, o compromisso da TEMÁTICA software resume-se ao nosso lema:

 

Profissionalismo, INOVAÇÃO E ENTREGA AO SERVIÇOS DA ÓTICA

OSVA (Optical Software Vendors Association) é uma empresa internacional com sede em Dublin, da qual somos fundadores. É formada pelas seis empresas de software de ótica mais importantes da Europa, como são: BLUDATA (Itália), CRISTALLIN (França), IPRO (Alemanha), OCUCO (Irlanda), RETAIL PLANIT (Dinamarca) e TEMÁTICA software (Espanha).

As companhias que componhem OSVA, representam mais de 22.000 óticas do mercado europeu.

O seu objectivo OSVA é criar, promover e estabelecer standards actuais e estáveis para o mercado da ótica na Europa.

OSVA é uma plataforma estratégica para a trajetória internacional da TEMÁTICA software e, apesar da competência de cada membro, compartem objectivos comuns no seus respectivos mercados.

Distribuímos produtos entre nós e nossos clientes, e partilhamos o know-how, projectos e visões para o sector. Esta enorme fonte de conhecimentos traduz-se em uma constante melhoria das nossa soluções para o sector da ótica.