NUEVOS HORIZONTES

CICLO DE WEBINARS PARA LOS PROFESIONALES DE LA ÓPTICA

 

• 26 de Mayo • 2 de Junio • 9 de Junio • 16 de Junio •

La pandemia ha generado cambios que nadie esperaba. Esto ha hecho a los profesionales de la óptica replantearse la forma de gestionar a su equipo humano, los procesos de venta y comunicación.

Por estos motivos, TEMÁTICA Software ofreció de forma gratuita y abierta una serie de webinars para ayudar al sector óptico.

Si no pudiste disfrutarlos en directo, puedes verlos en nuestro canal de YouTube.

 

Listado de webinars del ciclo Nuevos Horizontes

Emociones inteligentes para la óptica. (Primera parte)

La pandemia ha dejado una huella emocional que ha influido en la forma en que tomamos decisiones en la vida y en los negocios.

En esta sesión, Gema Sánchez de Afin Coach, trata la huella emocional que el sector de la óptica ha padecido desde que empezó la crisis sanitaria de la covid-19. Se muestran algunos datos reveladores sobre el efecto psicológico de ésta y se realizan ejercicios prácticos para mejorar la gestión de emociones tanto para gerentes como para sus equipos en las ópticas.

Emociones inteligentes para la óptica. (Segunda parte)

En esta segunda sesión, Gema Sánchez de Afín Coach trata la huella emocional que el sector de la óptica ha padecido desde que empezó la crisis sanitaria de la covid-19.

Gema Sánchez remarca la importancia de secuenciar el miedo e identificar las fases que nos impiden movernos para conseguir los objetivos deseados: “Podemos engañar a nuestro cerebro para generar emociones y pensamientos más positivos […] Además, conectar con la sorpresa nos permite generar curiosidad, atención y acción”.

Soy óptico, no vendedor

En este webinar, Jordi Mármol y Patricia Fernández de la CIE Barcelona, presentan 8 áreas para impulsar las ventas en tu establecimiento.

Aprenderás a consolidar a tu equipo humano y recibirás algunas orientaciones sobre cómo ser un líder que lleve a su óptica a la digitalización y al incremento de las ventas.

El equipo de Coaching Comercial para Ópticas de la Cámara Internacional de Negocios de Empresarios de Barcelona son los invitados para esta sesión.

Tus clientes son la base de tu negocio

En el último webinar, el equipo de Valmond Marketing con Rafael Núñez y Juan Fermín Briones, enseñan a optimizar la gestión de la base de datos de clientes para que sirva como herramienta de venta, aumentando la recurrencia de visitas a tu establecimiento.

Recibirás consejos que te permitan identificar a tipos de clientes y construir perfiles que te conducirán a las  estrategias de comunicación más efectivas, basadas en el estudio y segmentación de tus datos.

Ponentes de Nuevos Horizontes

Gema Sánchez López de Lerma

Coach Profesional Certificada por la International Coach Federation (ICF). Cofundadora de Afincoach. 

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y Economista. 15 años de experiencia en el mundo empresarial tanto en multinacionales como en PYMEs. 

Actualmente acompaña a  profesionales en procesos de transformación digital, desarrollando la agilidad y diseñando los cambios necesarios, entre otros retos. 

Jordi Mármol

Director del Programa Avanzado de Coaching Comercial y Director de CIE Barcelona. Formador, ponente y speaker Internacional del Programa de Coaching Comercial.

Patricia Fernández

Óptico optometrista con más de 20 años de experiencia. Coach comercial certificada en Óptica y Ventas. Miembro del comité pedagógico y líder del Coaching Comercial para ópticas en España y Latam de CIEB. 

Rafael Núñez

Consultor y formador senior en óptica retail. Más de 30 años en el sector óptico español con experiencia en dirección comercial. 

Formador experto en técnicas de venta y Customer Journey (experiencia de compra del cliente).

Juan Fermín Briones

Consultor senior en óptica retail. 30 años de experiencia en el sector óptico especialmente en dirección comercial.

Formador en ventas, estrategias de fidelización, protocolos de atención al cliente específicos para ópticas.